ご利用ガイド

よくある質問

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●中身のお酒は何が入っていますか?
 →「 酒ガチャ 」なので、中身に何が入ってるかは届いてからのお楽しみです。
 
 
●日時指定はできますか?
 →日時指定は可能です。ご指定がない場合は、通常配送とは異なり、ご注文後、順次発送となります。
 
 
●全国どこでも送料無料ですか?
 →「 3連酒ガチャ 」以外は、基本送料は全国どこでも無料です。ただし、地域別送料がかかるエリアは、別途送料がかかりますので、ご了承ください。「 送料の詳細はこちら 」
 
 
●ギフトで贈りたいのですが可能ですか?
 →「 ギフト・ラッピング 」からご注文のお買い得ボックスの本数に応じたギフトボックスを、必要個数一緒にご注文下さい
 
 
●お買い得BOX以外の商品を同梱できますか?
 →他の商品と同梱できます。ただし、一部の限定、予約商品や異なるお買い得BOX同士(ex.3連酒ガチャと5連酒ガチャなど)を同時にご注文いただくことはできません。別々にご注文をお願いします。別個口での発送となりますので、別途送料がかかります
 
 
●酒が届いたのですが、すべて冷蔵庫に入れないとダメですか?
 →外気温が低い場合、日本酒を常温で配送することがありますが、ご自宅で美味しい状態のお酒をお楽しみいただきたいので、お届け後は、日本酒は冷蔵庫で保管をお願いします。果実酒は常温保管可能ですが、商品の裏ラベルに「 要冷蔵 」と記載のあるものは、冷蔵保管をお願いします
 
 
●この企画の限定酒は入りますか?
 →定番の酒ガチャだけの限定酒はありません。どのお酒も一般販売も行っています。
 
 
●購入特典にクーポンはありますか?
 →購入特典としてクーポンはありません。
 
 
●購入特典としてノベルティなどは付きますか?
 →購入特典としてノベルティは付きません。お酒のみになります。
 
 
●お気に入りのお酒を入れてほしいのですが…
 →商品の指定はできませんが、種類や味わいなどのお好みについてはお伺いできます。ご要望は「 ご要望について 」のご確認をお願いします。

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